Termes et conditions

Les conditions générales de Your Safety Shop s’appliquent à yoursafetyshop.com. Les conditions sont constituées des articles 1 à 17, qui peuvent être lus ci-dessous.

 

ARTICLE 1. | DÉFINITIONS
Dans les présentes conditions générales, les définitions suivantes s'appliquent :

1. Conditions générales : le présent document Conditions générales Your Safety Shop.
2. Your Safety Shop : l'utilisateur des présentes conditions générales, entrepôt situé à Bovendijk 161, 3045 PD Rotterdam, inscrit au registre du commerce sous le numéro de Chambre de Commerce 50467999 et numéro de TVA NL822760253B01.
3. Autre partie : la personne physique ou morale avec laquelle Your Safety Shop a conclu ou a l'intention de conclure un accord.
4. Consommateur : l'autre partie visée au paragraphe 3 qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise.
5. Accord : tout accord conclu entre Your Safety Shop et l'autre partie (pouvant inclure l'accord visé au paragraphe 6), par lequel Your Safety Shop s'est engagé envers l'autre partie à la vente et à la livraison de produits.
6. Accord à distance : l'accord visé au paragraphe précédent qui est conclu entre Your Safety Shop et le consommateur dans le cadre d'un système organisé de vente à distance sans la présence personnelle simultanée de Your Safety Shop et du consommateur et où, jusqu'à et y compris au moment de la conclusion du contrat, seuls un ou plusieurs moyens de communication à distance sont utilisés. Un accord n'est donc pas un accord à distance si et dans la mesure où Your Safety Shop n'utilise pas un système de vente organisé, par exemple si le consommateur passe une commande par téléphone.
7. Site Internet : www.yoursafetyshop.com, également destiné à la conclusion de contrats à distance.
8. Produits : tous les articles qui doivent être vendus et livrés par Your Safety Shop à l'autre partie dans le cadre du contrat, tels que, sans toutefois s'y limiter, les vêtements (de travail), les chaussures de sécurité et les accessoires.
9. Écrit : stocker à la fois la communication écrite traditionnelle et la communication numérique sur un support de données durable, tel que la communication par courrier électronique.
10. Droit de résiliation : possibilité légale offerte au consommateur de résilier un contrat à distance jusqu'à 14 jours après la réception des produits.
    
    
    

ARTICLE 2. | DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre de Your Safety Shop et à chaque accord conclu.
2. L'applicabilité des conditions d'achat ou d'autres conditions de l'autre partie est expressément rejetée.
3. Des dérogations aux dispositions des présentes conditions générales ne peuvent être faites que par écrit. Si et dans la mesure où ce que les parties ont expressément convenu par écrit s'écarte des dispositions des présentes conditions générales, ce que les parties ont expressément convenu par écrit s'applique.
4. L'annulation ou la nullité d'une ou plusieurs des présentes dispositions n'affecte pas la validité des autres dispositions. Dans un tel cas, les parties sont tenues de se consulter mutuellement afin de parvenir à un accord de remplacement concernant la clause concernée. L'objet et la portée de la disposition originale seront pris en compte autant que possible.

 

ARTICLE 3. | OFFRE ET FORMATION DU CONTRAT

1. Sauf indication d'une condition d'acceptation, chaque offre de Your Safety Shop est sans engagement.
2. L'autre partie ne peut tirer aucun droit d'une offre de Your Safety Shop qui contient une erreur ou une erreur évidente.
3. En outre, l'autre partie ne peut tirer aucun droit d'une offre de Your Safety Shop basée sur des informations incorrectes ou incomplètes fournies par l'autre partie.
4. Le contrat est conclu par offre et acceptation. Si l'acceptation de l'autre partie s'écarte de l'offre de Your Safety Shop, le contrat ne sera pas conclu conformément à cette acceptation divergente, sauf indication contraire de Your Safety Shop. Une commande passée via le site Internet sera confirmée par Your Safety Shop par e-mail dans les plus brefs délais.
5. Une offre composite n'oblige pas Your Safety Shop à exécuter une partie de l'offre pour une partie correspondante du prix indiqué.
6. Si l'autre partie conclut le contrat au nom d'une autre personne physique ou morale, elle déclare qu'elle y est autorisée en concluant le contrat. Outre cette personne (morale), l'autre partie est solidairement responsable du respect des obligations découlant de cet accord.

 

ARTICLE 4. | DROIT DE RÉTRACTATION DANS LE CADRE D'UN CONTRAT À DISTANCE

1. Sous réserve des dispositions du présent article et du suivant, le consommateur peut résilier le contrat à distance dans un délai de 14 jours après réception des produits, sans indication de motifs.
2. Le consommateur qui exerce son droit de résiliation peut résilier le contrat à distance en adressant une demande à Your Safety Shop par e-mail ou en utilisant le modèle de formulaire de rétractation proposé par Your Safety Shop. Dès que possible après que Your Safety Shop aura été informé de l'intention du consommateur de résilier le contrat à distance et si les conditions de cet article sont remplies, Your Safety Shop confirmera la résiliation par e-mail.
3. Pendant la période visée au paragraphe 1, le consommateur doit manipuler le produit et l'emballage avec soin. Le consommateur ne peut déballer et utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer la nature et les caractéristiques des produits. Le principe de base ici est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il le ferait dans un magasin.
4. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, il retournera le produit en bon état, avec tous les accessoires fournis et dans l'état et l'emballage d'origine à Your Safety Shop.
5. Le consommateur est responsable de toute dépréciation du produit résultant d'une manière de manipuler le produit allant au-delà de ce qui est autorisé en vertu du paragraphe 3. Your Safety Shop est en droit de facturer cette dépréciation au consommateur et de la compenser avec les paiements reçus. du consommateur.
6. Les produits doivent être retournés dans un délai de quatorze jours après que la résiliation du contrat à distance ait été confirmée par Your Safety Shop conformément aux dispositions du paragraphe 2.
7. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, les frais de retour des produits seront à sa charge.
8. Your Safety Shop remboursera les paiements reçus du consommateur déduction faite de toute dépréciation dans les plus brefs délais, mais au plus tard quatorze jours après la dissolution du contrat à distance, à condition que les produits aient été récupérés par Your Safety Shop ou aient été retournés par le consommateur a démontré que les produits ont effectivement été retournés.

 

ARTIKEL 5. | EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION
Le consommateur ne dispose d'aucun droit de résiliation dans le cas d'un contrat à distance concernant :

1. la fourniture de produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique ;
2. la livraison de produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le scellé a été brisé après la livraison ;
3. un contrat à distance pour lequel le droit de résiliation est par ailleurs exclu conformément à l'article 6.5.2B du Code civil.

 

ARTIKEL 6. | DÉLAIS

1. Your Safety Shop met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison convenus entre les parties. Toutefois, toutes les conditions de livraison indiquées par Your Safety Shop ne peuvent être considérées que comme des conditions indicatives et non fatales. Le défaut de votre Safety Shop ne commencera pas tant que l'autre partie n'aura pas donné à Your Safety Shop une mise en demeure écrite, par laquelle elle donne à Your Safety Shop un délai raisonnable pour continuer à respecter l'accord et la conformité est toujours due après l'expiration de ce dernier délai. .
2. Les délais de livraison ne commencent que lorsque Your Safety Shop a reçu toutes les informations nécessaires à la livraison.

 

ARTIKEL 7. | COMMANDE ET LIVRAISON DES PRODUITS

1. Si et dans la mesure où cela est nécessaire à la conception et/ou à l'exécution correcte du contrat, l'autre partie, que ce soit ou non à la demande de Your Safety Shop, est toujours tenue de le faire dans les plus brefs délais nécessaires à l'exécution du contrat. , tout ce qui est nécessaire pour mettre les données pertinentes à la disposition de Your Safety Shop, de la manière prescrite par Your Safety Shop. Si Your Safety Shop fournit des instructions de livraison pour la fourniture de spécifications par ou au nom de l'autre partie, ces instructions doivent être strictement respectées. L'autre partie garantit l'exactitude et l'exhaustivité des informations qu'elle fournit à Your Safety Shop. Your Safety Shop n'est jamais responsable des dommages causés en s'appuyant sur des informations incorrectes ou incomplètes fournies par l'autre partie.
2. La livraison des produits s'effectue par livraison à l'adresse de livraison indiquée par le cocontractant, sauf convention contraire expresse. S'il n'y a pas d'adresse de livraison, l'adresse de facturation sera considérée comme l'adresse de livraison. Si la livraison a lieu par retrait des produits par ou pour le compte du cocontractant sur le site de Your Safety Shop, celle-ci n'a lieu que sur rendez-vous.
3. Your Safety Shop se réserve le droit de livrer les commandes en plusieurs parties.
4. Le risque de perte et de dommage aux produits est transféré à l'autre partie lorsque les produits sont reçus par ou pour le compte de l'autre partie.
5. Si le délai de livraison convenu est dépassé, l'autre partie n'a jamais le droit de refuser de réceptionner les produits à livrer et/ou de payer le prix convenu.
6. Si les produits ne peuvent être livrés en raison d'une circonstance imputable à l'autre partie, Your Safety Shop stockera les produits aux frais et risques de l'autre partie, sans préjudice de l'obligation de l'autre partie de payer le prix convenu.
7. Dans le cas où l'autre partie refuse d'accepter les produits commandés ou fait preuve d'une autre négligence dans la réception des produits, l'autre partie informera Your Safety Shop à la première demande du délai dans lequel les produits seront toujours récupérés. Ce délai ne pourra jamais dépasser un mois après le jour de la demande visé à la phrase précédente. Your Safety Shop est en droit de résilier le contrat si l'autre partie n'a toujours pas réceptionné les produits après l'expiration du délai mentionné dans la phrase précédente, sans préjudice de l'obligation de l'autre partie de payer le prix convenu et les frais de stockage. les produits.
8. Si, en application des paragraphes 4 à 6, Your Safety Shop encourt des frais raisonnables qui n'existeraient pas si l'autre partie avait correctement rempli les obligations qui y sont mentionnées, ces frais seront à la charge de l'autre partie.
9. Les articles en stock sont expédiés sous 24 heures les jours ouvrés, s'ils sont en stock. Si la commande est passée pendant le week-end, elle sera expédiée le lundi suivant.
10. En cas de remise sur volume, les retours ne sont possibles qu'en retournant le nombre total d'articles commandés pour lesquels la remise sur volume s'appliquait.

 

ARTICLE 8. | TOLÉRANCES
Les propriétés mentionnées, affichées et/ou convenues des produits peuvent différer sur des points mineurs de ce qui est réellement livré. Sont considérés comme points mineurs tous les écarts mineurs dans les propriétés des produits que l'autre partie devrait raisonnablement tolérer, tels que des écarts mineurs dans les couleurs, les tailles et les fonctionnalités. La présence de divergences mineures ne constitue pas une raison pour que l'autre partie suspende ses obligations en vertu du contrat, résilie le contrat en tout ou en partie, ou réclame des dommages-intérêts ou toute autre compensation.

 

ARTICLE 9. | EXAMEN ET RÉCLAMATIONS

1. Au moment de la livraison des produits, l'autre partie doit immédiatement vérifier si la nature et la quantité de ceux-ci correspondent à l'accord. Si, de l'avis de l'autre partie, la nature et/ou la quantité des produits ne sont pas conformes à l'accord, elle doit en informer immédiatement Your Safety Shop au moment de la livraison. En cas de défauts non visibles, l'autre partie doit en informer Your Safety Shop dans les sept jours après avoir pris connaissance de l'existence du défaut, ou du moins aurait pu raisonnablement en avoir connaissance.
2. Si l'autre partie ne soumet pas de plainte dans les délais, Your Safety Shop n'aura aucune obligation découlant d'une telle plainte de la part de l'autre partie.
3. Même si l'autre partie porte plainte à temps, l'obligation de l'autre partie de payer le prix convenu à temps reste en vigueur.
4. Les dispositions du présent article n'affectent pas les dispositions de la dernière phrase de l'article 14.5.

 

ARTIKEL 10. | GARANTIE

1. L'autre partie n'a droit qu'à toute garantie expressément stipulée et garantie d'usine fournie avec les produits par les fournisseurs de Your Safety Shop.
2. Une garantie fournie par Your Safety Shop, le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits et réclamations légaux obligatoires que les consommateurs peuvent faire valoir contre Your Safety Shop.
3. Toute garantie fournie expirera si un défaut du produit est le résultat d'une cause externe ou ne peut être attribué à Your Safety Shop. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les défauts résultant de dommages, d'un traitement incorrect ou inapproprié, d'une utilisation contraire aux instructions d'utilisation ou à d'autres instructions de ou au nom de Your Safety Shop et des réparations effectuées sans l'accord écrit préalable de Your Safety Shop. .
4. Les produits ne peuvent jamais être retournés sans l’autorisation écrite préalable de Your Safety Shop.
5. Aucun droit ne peut être dérivé des certifications ISO si les produits en question ont été utilisés contrairement aux instructions d'utilisation.

 

ARTIKEL 11. | FORCE MAJEURE

1. Your Safety Shop n'est tenu de remplir aucune obligation en vertu du contrat si et aussi longtemps qu'il en est empêché par une circonstance qui ne peut lui être attribuée en vertu de la loi, d'un acte juridique ou des opinions sociales dominantes.
2. Si la situation de force majeure rend l'exécution du contrat définitivement impossible, les parties ont le droit de résilier le contrat avec effet immédiat.
3. Si Your Safety Shop a déjà partiellement rempli ses obligations au moment où survient la situation de force majeure, ou ne peut remplir que partiellement ses obligations, il est en droit de facturer séparément la partie déjà exécutée ou la partie exécutable du contrat, comme s'il existait un contrat indépendant. .
4. Les dommages résultant d'un cas de force majeure ne donnent jamais droit à une indemnisation, sans préjudice de l'application de l'alinéa précédent.

 

ARTIKEL 12. | SUSPENSION ET RÉSILIATION

1. Votre Safety Shop est, si les circonstances le justifient, en droit de suspendre l'exécution du contrat ou de dissoudre le contrat en totalité ou en partie avec effet immédiat, si et dans la mesure où l'autre partie ne remplit pas ses obligations en vertu du contrat, ne ne le fait pas dans les délais ou ne le fait pas entièrement ou les circonstances qui sont portées à l'attention de Your Safety Shop après la conclusion du contrat donnent de bonnes raisons de craindre que l'autre partie ne remplisse pas ses obligations.
2. Si l'autre partie est en faillite, que la loi sur le redressement des dettes des personnes physiques lui est déclarée applicable, qu'une saisie de ses biens a été effectuée ou dans les cas où l'autre partie ne peut autrement disposer librement de ses actifs, Your Safety Shop est en droit de résilier le contrat avec effet immédiat, à moins que l'autre partie n'ait déjà fourni une garantie suffisante pour le(s) paiement(s).
3. En outre, Your Safety Shop est en droit de résilier le contrat si des circonstances sont telles que le respect du contrat est impossible ou qu'on ne peut raisonnablement s'attendre à ce qu'il soit maintenu inchangé.
4. L'autre partie n'a jamais droit à aucune forme d'indemnisation en relation avec le droit de suspension et de résiliation exercé par Your Safety Shop sur la base du présent article.
5. Dans la mesure où cela lui est imputable, l'autre partie est tenue d'indemniser le préjudice subi par Your Safety Shop du fait de la suspension ou de la dissolution du contrat.
6. Si Your Safety Shop résilie le contrat sur la base de cet article, toutes les créances contre l'autre partie sont immédiatement dues et exigibles.
   
   
   

ARTIKEL 13. | PRIX ET PAIEMENTS

1. Sauf indication contraire expresse, tous les prix indiqués par Your Safety Shop incluent la TVA et excluent les frais d'expédition et de livraison. Avant la conclusion du contrat avec un consommateur, le prix total incluant la TVA et les frais de livraison est indiqué.
2. Your Safety Shop est en droit de répercuter sur l'autre partie les augmentations de prix des facteurs déterminants des coûts qui apparaissent après la conclusion du contrat, mais avant la livraison des produits. Nonobstant la phrase précédente, le consommateur a le droit de résilier le contrat si celui-ci a été facturé dans les trois mois suivant la conclusion du contrat et que Your Safety Shop refuse toujours expressément d'exécuter le contrat conformément aux conditions initiales.
3. Votre Safety Shop est à tout moment en droit d'exiger que le prix convenu soit payé intégralement à l'avance. En cas d'achat par un consommateur, Your Safety Shop n'obligera pas le consommateur à payer d'avance plus de 50 % du prix d'achat.
4. Votre Safety Shop n'est pas obligé d'exécuter (plus) le contrat tant que l'autre partie est en retard de paiement anticipé comme indiqué au paragraphe précédent.
5. Les paiements doivent être effectués de la manière prescrite. Les paiements par virement bancaire doivent être effectués dans le délai indiqué sur la facture.
6. En cas de liquidation, de faillite, d'applicabilité du rééchelonnement de dettes des personnes physiques ou de suspension de paiement de l'autre partie, les créances sur l'autre partie sont immédiatement exigibles et exigibles.
7. Si le paiement n'est pas effectué dans les délais, l'autre partie sera en défaut de plein droit. À compter du jour du défaut, l'autre partie est redevable d'intérêts de 1 % par mois sur le montant impayé, une partie de mois étant considérée comme un mois complet. Nonobstant le paragraphe précédent, les intérêts légaux s'appliquent à la place des intérêts contractuels qui y sont mentionnés, si l'autre partie agit en qualité de consommateur.
8. Tous les frais raisonnables, tels que les frais judiciaires, extrajudiciaires et d'exécution, engagés pour obtenir les sommes dues par l'autre partie seront à la charge de l'autre partie.

 

ARTIKEL 14. | RESPONSABILITÉ ET DÉCHARGE

1. Sauf intention ou imprudence délibérée de la part de Your Safety Shop, ainsi que les dispositions des articles 9 et 10, Your Safety Shop n'est plus responsable des défauts des marchandises livrées après la livraison.
2. L'autre partie supportera les dommages causés par des inexactitudes ou des données incomplètes fournies par l'autre partie, le non-respect des obligations de l'autre partie découlant de la loi ou de l'accord, ainsi que toute autre circonstance qui ne peut être attribuée à votre sécurité. Boutique.
3. Your Safety Shop n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris la perte de profit, la perte subie et les dommages résultant de la stagnation de l'activité.
4. La responsabilité de Your Safety Shop est limitée à un maximum de la valeur facturée du contrat, ou au moins à la partie du contrat à laquelle se rapporte la responsabilité de Your Safety Shop, étant entendu que la responsabilité de Your Safety Shop ne dépassera jamais le montant réellement payé. dans le cadre du cas concerné dans le cadre de l'assurance responsabilité civile de Your Safety Shop.
5. Le délai de prescription pour toutes les réclamations et défenses juridiques contre Your Safety Shop est d’un an. Nonobstant la phrase précédente, les réclamations et défenses dont disposent les consommateurs et qui sont fondées sur des faits qui justifieraient la déclaration selon laquelle un achat du consommateur n'est pas conforme à l'accord expirent après deux ans. Le droit de déposer une réclamation ou une défense en relation avec l'existence d'un défaut dans un achat du consommateur expire si une réclamation n'a pas été déposée auprès de Your Safety Shop dans un délai de deux mois après la découverte du défaut par le consommateur.
6. Sauf en cas de faute intentionnelle ou d'imprudence délibérée de la part de Your Safety Shop, l'autre partie indemnisera Your Safety Shop contre toutes réclamations de tiers, pour quelque cause que ce soit, en matière d'indemnisation des dommages, frais ou intérêts, liés à la exécution du contrat par Your Safety Shop.
7. Dans le cas d'un achat par un consommateur, les restrictions de cet article ne s'étendent pas au-delà de ce qui est autorisé par l'article 7:24, paragraphe 2 du Code civil.

 

ARTIKEL 15. | RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

1. Tous les produits livrés par Your Safety Shop restent sa propriété jusqu'à ce que l'autre partie ait correctement rempli toutes ses obligations en vertu du contrat.
2. Sauf dans la mesure où cela est considéré comme acceptable dans le cadre de ses opérations commerciales normales, il est interdit à l'autre partie de vendre, de mettre en gage ou de grever de toute autre manière les produits soumis à la réserve de propriété.
3. Si des tiers saisissent les produits sous réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur ceux-ci, l'autre partie est tenue d'en informer Your Safety Shop dans les plus brefs délais.
4. Le cocontractant autorise sans réserve Your Safety Shop ou les tiers désignés par Your Safety Shop à pénétrer dans tous les lieux où se trouvent les produits soumis à réserve de propriété. En cas de défaut de paiement de l'autre partie, Your Safety Shop est en droit de reprendre les produits mentionnés ici. Tous les frais raisonnables qui y sont associés seront à la charge de l'autre partie.
5. Si l'autre partie a rempli ses obligations après que les marchandises vendues lui ont été livrées par Your Safety Shop, la réserve de propriété sur ces marchandises reprendra si l'autre partie ne remplit pas ses obligations en vertu d'un accord conclu ultérieurement.

 

ARTIKEL 16. | PLAINTES

1. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être soumises par écrit de manière complète et claire à Your Safety Shop dans un délai raisonnable après que l'autre partie a découvert les défauts.
2. Les plaintes soumises à Your Safety Shop recevront une réponse dans les quatorze jours suivant leur réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement plus long, une réponse sera apportée dans un délai de quatorze jours avec un accusé de réception et une indication du moment où l'autre partie peut espérer une réponse plus détaillée.

 

ARTIKEL 17. | DISPOSITIONS FINALES

1. Le droit néerlandais s'applique exclusivement à tout accord et à toutes les relations juridiques qui en découlent entre les parties.
2. Les parties ne pourront faire appel au tribunal tant qu'elles n'auront pas déployé tous leurs efforts pour régler le différend d'un commun accord.

Dans la mesure où la loi ne déroge pas à cela, seul le tribunal compétent du district où se trouve Your Safety Shop sera désigné pour connaître des litiges.